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Funzioni dell'URP

  • Favorisce l'accesso ai servizi erogati dall'ARPAV, fornendo informazioni, anche tramite telefono e posta elettronica, in merito alle Strutture ed alle competenze dell'Agenzia, all'ubicazione degli Uffici dell'ARPAV, agli orari di apertura al pubblico ed ai nominativi dei Responsabili dei procedimenti;
  • Distribuisce modulistica e materiale informativo concernente le attività dell'Agenzia;
  • Attua iniziative finalizzate alla semplificazione amministrativa, rendendo maggiormente celeri i procedimenti amministrativi anche mediante l'attivazione di sistemi di interconnessione telematica con altre Pubbliche Amministrazioni ed il coordinamento delle Reti Civiche;
  • Attua, mediante l'ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli stessi da parte degli Utenti;
  • Consente il flusso bidirezionale delle informazioni tra l'URP e le restanti articolazioni dell'Ente e tra gli URP di Amministrazioni diverse;
  • Garantisce l’accesso del Pubblico alle informazioni ambientali.

Riferimenti normativi in materia di U.R.P

Riferimenti normativi in materia di accesso ai documenti amministrativi:

  • Legge 7 Agosto 1990, n. 241,
    recante "Nuove norme in materia di procedimento amministrativo e di accesso ai documenti amministrativi";
  • Decreto del Presidente della Repubblica 27 Giugno 1992, n. 352,
    "Regolamento per la disciplina delle modalità dell'esercizio e dei casi di esclusione del diritto di accesso ai documenti amministrativi, in attuazione dell'art.24, comma 2, della Legge 7 Agosto 1990,n. 241, recante nuove norme in materia di procedimento amministrativo e di diritto di accesso ai documenti amministrativi"(art.8 - norma non abrogata a seguito dell'entrata in vigore del DPR 12 Aprile 2006, N. 184 "Regolamento recante disciplina in materia di accesso ai documenti amministrativi").
  • Legge 24 Novembre 2000, n. 340
    "Disposizioni per la delegificazione di norme e per la semplificazione di procedimenti amministrativi";
  • Legge 11 Febbraio 2005. n.15
    “Modifiche e integrazioni alla Legge 7 Agosto 1990, n.241 concernenti norme generali sull’azione amministrativa” (Art. 3)
  • Legge 14 maggio 2005, n. 80
    ”Conversione in legge, con modificazioni, del decreto-legge n. 35 del 2005, recante disposizioni urgenti nell’ambito del piano di azione per lo sviluppo economico, sociale e territoriale. Deleghe al Governo per la modifica del Codice di Procedura Civile in materia di processo di Cassazione e di arbitrato nonché per la riforma organica della disciplina delle procedure concorsuali (c.d. Legge sulla competitività). (Art. 3, commi 1; 6-bis; 6-ter; 6-quater; 6-quinquies; 6-sexies;6-septies; 6-octies; 6-nonies; 6-decies);
  • Decreto del Presidente Della Repubblica 12 aprile 2006, n.184
    "Regolamento recante disciplina in materia di accesso ai documenti amministrativi"

Riferimenti normativi in materia di accesso alle informazioni ambientali:

  • Legge 8 Luglio 1986, n. 349
    "Istituzione del Ministero dell'Ambiente e norme in materia di danno ambientale";
  • Legge 16 Marzo 2001, n. 108,
    avente ad oggetto la "Ratifica ed esecuzione della Convenzione sull'accesso alle informazioni, la partecipazione del pubblico ai processi decisionali e l'accesso alla giustizia in materia ambientale".
  • Legge 7 Agosto 1990, n. 241,
    recante "Nuove norme in materia di procedimento amministrativo e di accesso ai documenti amministrativi" (Art. 25);
  • Legge 11 Febbraio 2005, n.15
    “Modifiche e integrazioni alla Legge 7 Agosto 1990, n.24 concernenti norme generali sull’azione amministrativa” (Art. 17);
  • Legge 14 maggio 2005, n.80
    ”Conversione in legge, con modificazioni, del decreto-legge n.35 del 2005, recante disposizioni urgenti nell’ambito del piano di azione per lo sviluppo economico, sociale e territoriale. Deleghe al Governo per la modifica del Codice di Procedura Civile in materia di processo di Cassazione e di arbitrato nonché per la riforma organica della disciplina delle procedure concorsuali (c.d. Legge sulla competitività). (Art. 3 comma 6-decies)
  • Decreto Legislativo 19 Agosto 2005, n.195
    “Attuazione della Direttiva 2003/4/CE sull’accesso del pubblico all’ informazione ambientale”
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ultima modifica 14/06/2010 09:58