Ultimo aggiornamento
28-10-2022 10:16La Qualità in ARPAV è uno strumento di gestione aziendale per conseguire i seguenti obiettivi:
- tutelare l'ambiente mediante interventi orientati alla prevenzione;
- rispondere in modo soddisfacente alle richieste dei clienti;
- eseguire le attività con efficienza ed in conformità ai requisiti qualitativi fissati dalla normativa nazionale ed internazionale.
Il metodo per raggiungere questi obiettivi prevede:
- applicazione dei principi della Qualità nella gestione dei servizi erogati;
- confronto periodico e critico sulla qualità dei risultati conseguiti in relazione agli standard dichiarati;
- attivazione di percorsi innovativi per garantire il miglioramento continuo delle tecnologie e delle conoscenze del territorio;
- formazione e aggiornamento continuo per coinvolgere attivamente tutto il personale dell'Agenzia;
- verifica, monitoraggio e miglioramento della qualità del dato analitico (Unità Operativa Centro Qualità Dati).